Публичная оферта

Настоящий документ – это публичная оферта (далее - Оферта) интернет-магазина http://www.indigohouse.com.ru/ о продаже товаров (в соответствии со статьёй 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации)

1.Термины и определения

1.1. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью.

1.2. Продавец – ИП Белова Татьяна Александровна (юридический адрес: 193312, Санкт-Петербург, Дальневосточный пр-кт д.33 к.1 стр.1 кв.354; ИНН 470413693955, ОГРНИП 322784700019699; тел: +7-931-705-19-63; e-mail: order.indigohouse@gmail.com)

1.3. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.

1.4. Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца, расположенный по интернет адресу. В рамках настоящего договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, а также интернет адреса и производные от www.IndigoHouse.com.ru являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.

1.5. Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине.

1.6. Акционное снижение цены – это снижение цены, которое предоставляется на определенный Товар. Размер снижения цены указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом акционного снижения цены.

1.7. Снижение цены по промокоду – это снижение цены, которое предоставляется на определенную группу Товаров при введении специального кода при оформлении Заказа в «Корзине» Покупателя.

1.8. Промокод – это специальный код, который предоставляет снижение цены на определенный Товар либо группу Товаров и имеет срок действия. Для получения снижения цены по промокоду, промокод необходимо ввести в специальное поле в «Корзине» Покупателя при оформлении Заказа.

1.9. Снижение цены постоянного Покупателя – это снижение цены, предоставляемое интернет-магазином Покупателю на определенных условиях.

1.10. Акционное снижение ограничения по минимальной сумме заказа - акционное снижение ограничения на минимальную сумму заказа, указанной на сайте на определенный период или определенные артикула Товара.

2.Общие положения

2.1. Настоящая публичная оферта (далее - Договор) является официальным предложением ИП Беловой Татьяны Александровны в адрес любого физического или юридического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ИП Беловой Татьяной Александровной договор купли-продажи товара на Сайте дистанционным образом на условиях, определенных в настоящей Оферте и содержит все существенные условия договора.

2.2. Заказ Покупателем товара, размещенного на Сайте, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты, Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения.

2.3. Сайт имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

2.4. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

2.5. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

3. Предмет Оферты

3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.

3.2. Товарами по настоящему Договору являются товары, информация о которых размещена на сайте www.IndigoHouse.com.ru, а также указана в счетах на оплату и товаросопроводительных документах.

3.3. Право собственности на товар переходит от Продавца к Покупателю с момента передачи товара в транспортную компанию (перевозчику товара) для его дальнейшей доставки до Покупателя или с момента передачи товара Покупателю, при его самовывозе Покупателем. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара несет собственник товара. Доставка товара от Продавца до Покупателя или до транспортной компании (перевозчика товара) в г.Санкт-Петербург осуществляется на основании условий, размещенных на сайте www.IndigoHouse.com.ru в разделе «Доставка». Доставка товара от транспортной компании (перевозчика товара) до Покупателя осуществляется силами и за счет Покупателя. Покупатель обязан в письменном виде проинформировать Продавца о выбранной им транспортной компании (перевозчике товара) путем направления скан или фото документа, заверенного Покупателем, на электронную почту Продавца – order.indigohouse@gmail.com. В случае невыполнения данного требования Покупателем, Продавец вправе самостоятельно выбрать транспортную компанию (перевозчика товара), для дальнейшей доставки товара Покупателю.

4. Регистрация на сайте

4.1. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

4.2. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.

4.3. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

5. Стоимость товара/услуг

5.1. Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу www.IndigoHouse.com.ru .

5.2. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.

5.3. Окончательная цена товара определяется последовательным действием на цену товара скидок по следующему порядку:

• Акционная скидка
• Скидка по промо-коду
• Скидка постоянного Покупателя

Данный перечень снижения цены не является полным и может изменяться, и дополняться в соответствии с маркетинговыми целями интернет-магазина и конъюнктурой рынка, с обязательным указанием на сайте www.IndigoHouse.com.ru.

5.4. Расчеты между Сайтом и Покупателем за товар производятся способами, указанными на Сайте в разделе – «Оплата».

6. Момент заключения Оферты

6.1. Акцептом настоящей Оферты (договора) является оплата выставленного Продавцом счета по оформленному заказу либо оплата такого заказа на сайте www.IndigoHouse.com.ru электронным способом через платежные системы.

6.2. Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:

• регистрационные данные (в том числе персональные данные и данные переданные с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных Пользователя, предоставляемый в целях аутентификации Пользователя и автозаполнения данных о Пользователе на Сайте)) указаны им добровольно;
• регистрационные данные (в том числе персональные данные и данные переданные с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных Пользователя, предоставляемый в целях аутентификации Пользователя и автозаполнения данных о Пользователе на Сайте)) передаются в электронной форме по каналам связи сети "интернет";
• регистрационные данные (в том числе персональные данные и данные переданные с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных Пользователя, предоставляемый в целях аутентификации Пользователя и автозаполнения данных о Пользователе на Сайте)) переданы Сайту для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, Политике конфиденциальности, Пользовательском соглашении и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей Оферте;
• регистрационные данные (в том числе персональные данные и данные переданные с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных Пользователя, предоставляемый в целях аутентификации Пользователя и автозаполнения данных о Пользователе на Сайте)) могут быть использованы Сайтом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
• в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Покупателем регистрационные данные (в том числе персональные данные и данные переданные с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных Пользователя, предоставляемый в целях аутентификации Пользователя и автозаполнения данных о Пользователе на Сайте)) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных заказов;
• данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональные данные и данные переданные с использованием сервиса Сбер ID (функционал ПАО «Сбербанк России» по передаче персональных данных Пользователя, предоставляемый в целях аутентификации Пользователя и автозаполнения данных о Пользователе на Сайте)) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Сайту.

6.4. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

6.5. Факт оплаты заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данной Оферты, в том числе согласием Покупателя на рассылку ему Продавцом смс-сообщений о статусе его заказа и опросов для улучшения качества обслуживания Покупателей. Покупатель, приобретший товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ товара), рассматривается как лицо, вступившее с продавцом в отношения на условиях настоящей Оферты.

7. Возврат и обмен товара

7.1. Для оптовых покупок возврат и обмен товара не предусмотрен, за исключением случаев брака и пересорта. В этих случаях мы принимаем оформленный в течении 14 дней после поставки товара и согласованный возврат. 

7.2. Товар, приобретенный Покупателем по специальным предложениям и акциям, возврату Продавцу не подлежит.

7.3. Все возвраты товара, осуществляются только после уведомления и согласия Продавца. В случае получения согласия Продавца, возврат товара осуществляется силами Покупателя и за счет Продавца.

8. Доставка товара

8.1. Продавец поставляет (передает) товары Покупателю отдельными партиями на основании предварительно согласованных Сторонами заказов (заявок) Покупателя, счета на оплату. Покупатель заказывает необходимые ему товары (партии товаров) из товарной номенклатуры и по цене, опубликованной на сайте www.IndigoHouse.com.ru Продавца, в соответствии с подпунктом 5.3 настоящей Оферты.

8.2. Поставка товаров в адрес Покупателя по настоящей Оферте также может осуществляться на условиях проводимых Продавцом акций по распродаже товара, информация и условия о которых размещается на сайте www.IndigoHouse.com.ru Продавца.

8.3. Под партией товаров в настоящей Оферте понимается количество (объем) и номенклатура товаров, одновременно отгружаемых Покупателю.

8.4. Заказ (заявка) Покупателя на каждую партию товаров направляется в адрес Продавца посредством телефонной, электронной связи, либо формируется через сайт Продавца www.IndigoHouse.com.ru

8.5. Товар должен быть упакован в тару (упаковку), отвечающую требованиям установленных стандартов и обеспечивающую его сохранность с момента отгрузки до момента приема товара Покупателем. Тара, в которую упаковывается товар, маркируется. Маркировка должна быть нанесена четко, несмываемой краской и содержать следующую информацию: наименование и контактные данные отправителя, наименование и адрес получателя, телефон и контактное лицо получателя. Тара, содержащая пакет документов, должна содержать маркировку «Документы».

8.6. Отгрузка товара Покупателю при самовывозе, либо до транспортной компании (перевозчика товаров) заказанных товаров (партий товаров), осуществляется Продавцом в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца, при условии, если иной срок не будет специально оговорен Сторонами для отдельных партий.

8.7. Продавец обязан сообщить Покупателю о дате сдачи товара в транспортную компанию, для его дальнейшей доставки Покупателю.

8.8. Датой поставки считается дата сдачи товара в транспортную компанию или дата передачи товара Покупателю при его самовывозе Покупателем.

8.9. Покупатель обязан подтвердить получение товара от транспортной компании в день его получения средствами электронной связи, с последующим надлежащим оформлением товаросопроводительных документов и направлением экземпляров Продавцу в срок не более 5 (Пяти) рабочих дней, с момента получения товара от транспортной компании, в почтовый адрес Продавцу, с одновременным сообщением Продавцу трек-номера отправления.

8.10. В случае, если экземпляры товаросопроводительных документов (в частности товарной накладной или УПД) Продавца, переданные Покупателю для оформления, не будут Покупателем возвращены Продавцу в течение 30 (Тридцати) календарных дней с даты приема (получения) товаров Покупателем, Покупатель считается получившим товары на условиях согласно настоящей Оферты и содержащихся сведений в товаросопроводительных документах на поставку товара.

8.11. Приемка товара по количеству и качеству производится в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Вызов представителя Продавца не обязателен.

8.12. Приемка товара по количеству и качеству внутри упаковки осуществляется на складе Покупателя.

8.13. При обнаружении несоответствия полученного товара по количеству (недостача, пересортица, излишки) Покупатель обязан письменно известить Продавца о выявленных фактах в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения товара. Все несоответствия оформляются Актом об установленных расхождениях по количеству и качеству со стороны Покупателя.

8.14. Продавец в течение 3 (трех) рабочих дней обязан сообщить решение о принятии или об отказе в принятии акта. В случае согласия Продавца с актом, Покупатель вправе по своему выбору:

      - принять излишне поставленный товар и оплатить его по ценам, действующим в момент получения данного товара;

      - оформить возврат излишне отправленного товара;

      - потребовать от Поставщика допоставки недостающих позиций;

      - потребовать возврата уплаченной денежной суммы за недопоставленный товар;

      - оформить возврат неправильно собранного товара.

8.15. При обнаружении производственных дефектов товара, Покупатель обязан письменно уведомить Продавца. Срок уведомления о выявленных дефектах составляет не более 30 (тридцати) календарных дней с момента получения данной партии товара. Для рассмотрения претензии по браку, Покупатель предоставляет Продавцу - Акт об установленном расхождении по количеству и качеству с подробным описанием и приложением фото и видео материалов, подтверждающие выявленные дефекты.

8.16. В случае принятия Продавцом акта, Покупатель вправе потребовать от Продавца замены такого товара на аналогичный товар надлежащего качества или потребовать возврата уплаченной денежной суммы за такой товар.

8.17. Бронирование товара Продавцом осуществляется в течение 5 (Пяти) банковских дней, с момента получения заказа от Покупателя. Дальнейшее бронирование производится только после предоставления Покупателем по электронной связи копий документов об оплате счета.

8.18. Сборка и отгрузка товара Продавцом производится только после поступления оплаты товара от Покупателя на расчетный счет Продавца.

9. Права и обязанности Сторон

9.1. Продавец обязуется:

- С момента заключения настоящей Оферты обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящей оферты и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Оферте в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.11 настоящей Оферты.

9.2. Продавец имеет право:

- изменять настоящую Оферту, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: www.IndigoHouse.com.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации;

- осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

- предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты;

- без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Оферты третьим лицам;

- перед поставкой заказанного Покупателем товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты;

- получать информацию об ip - адресе посетителя Сайта www.IndigoHouse.com.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам;

- продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке;

- продавец вправе в одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае если Покупатель многократно отказывался от своих заказов ранее, либо порочил честь и достоинство сайта www.IndigoHouse.com.ru;

- продавец вправе изменять условия Акций, размещённых на сайте интернет-магазина www.IndigoHouse.com.ru, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте интернет-магазина www.IndigoHouse.com.ru;

9.3. Покупатель обязуется:

- до момента заключения Оферты ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине;

- во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара;

- оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящей Оферты;

- соблюдать Правила продажи.

9.4. Покупатель имеет право:

- Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок, для этого ему нужно нажать на ссылку в письме «Вы можете отписаться от рассылки из своего Личного кабинета».

9.5 По необходимости Продавец направляет   Акт сверки взаимных расчетов на электронную почту указанную Покупателем при оформлении заказов. При этом датой получения Акта сверки Покупателем считается дата отправки Продавцом письма по электронной почте. В течение 20 (Двадцати) календарных дней после получения Акта сверки Продавец обязан рассмотреть его и, в случае согласия, подписать и направить Продавцу скан-копию подписанного со своей стороны Акта сверки по электронной почте. Акт сверки, поступивший Стороне, считаются ею принятыми по умолчанию, если Сторона, получившая документ или информацию не направит письменных возражений по почте либо на электронный адрес order.indigohouse@gmail.com

         Оригинал Акта сверки в 2 (двух) экземплярах Продавец может направить Покупателю почтой России либо иным способом в день подписания по реквизитам, указанным в Заказах. Покупатель подписывает со своей стороны и отправляет Продавцу один оригинальный экземпляр Акта сверки.

        В случае несогласия с данными Акта сверки Покупатель обязан в течение 20 (двадцати) календарных дней после получения Акта сверки направить Продавцу по электронной почте на почту order.indigohouse@gmail.com Протокол разногласий, содержащий данные Покупателя, с приложением подтверждающих документов.

        Если по истечении 20 (двадцати) календарных дней с момента получения Покупателем Акта сверки Продавец не получил подписанного Покупателем экземпляра Акта сверки, либо протокола разногласий, по электронной почте, почте России или иным способом, то задолженность или переплата, указанная в сверке Продавцом, считается подтвержденной со стороны Покупателя.

10. Срок действия Оферты

10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта публичной Оферты.

10.2. Отзыв Оферты может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым Офертам. Об отзыве Оферты Продавец обязуется сообщить на странице сайта публично, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящей Оферты. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящей Оферте, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящей Оферты.

12. Ответственность сторон

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

13. Дополнительные условия

13.1. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

13.2. К отношениям между Покупателем и Сайтом применяются положения Российского законодательства.

13.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Сайту по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

13.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

14. Реквизиты Сайта

ИП Белова Татьяна Александровна

ИНН 470413693955

ОГРНИП 322784700019699